System Open Source GLPI do zarządzania zasobami IT firmy
Liczne prośby, jakie docierały do nas podczas audytów bezpieczeństwa informacji o polecenie w miarę uniwersalnego systemu do zarządzania infrastrukturą w firmie, banku, zainspirowały nas do opracowania artykułu o systemie open source GLPI. Dodatkową inspiracją był telefon od kolegi informatyka, który szukał informacji o GLPI. Jego firma planowała usystematyzowanie zarządzania IT i potrzebowała odpowiedniego systemu. Wybór padł na GLPI. Komercyjne systemy są rozbudowane i bardzo drogie w zakupie i w utrzymaniu. Zwrócili więc uwagę na rozwiązanie GLPI, które obejmuje wiele modułów upraszczających administrowanie infrastrukturą IT, a co najważniejsze wiele używanych programów można zintegrować z tym programem. Poza tym GLPI jest bezpłatnym systemem opensourcowym.
GLPI posiada moduł Help Desk zgodny z ITIL v2!
Servus Comp, w ramach podnoszenia kompetencji pracowników IT i kierownictwa, organizuje szkolenie certyfikowane w Krakowie z ITIL Foundation. Więcej szczegółów i zapisy na szkolenie pod adresem:
https://premiumbank.zadbajobezpieczenstwo.pl/szkolenie-premium-bank-z-akredytowanym-egzaminem-itil-foundation/
Zapraszamy do zapoznania się z tematem i kontaktu w tej sprawie.
Z jakich modułów składa się GLPI i dlaczego jest godne uwagi?
1) Service Desk zgodny z ITIL v2
Moduł pomocy w zakresie usług GLPI spełnia określone standardy ITIL v2, najbardziej akceptowanej struktury najlepszych praktyk dla oprogramowania do zarządzania usługami.
2) Automatyczna inwentaryzacja i zarządzanie aktywami
GLPI obejmuje liczne zaawansowane funkcje zarządzania zapasami i zasobami.
Możliwość graficznej prezentacji inwentaryzowanego sprzętu.
3) Natywne mechanizmy kontroli jakości inwentaryzowanych danych
BRAK POWIELANYCH DANYCH
4) Zarządzanie i administrowanie danymi zasobów IT: gwarancje, finanse, faktury, umowy, planowanie
CYKL ŻYCIA KOMPONENTÓW
GWARANCJA
ZARZĄDZANIE FINANSAMI
UMOWY, KONTRAKTY, DOSTAWCY I KONTAKTY
DOKUMENTY
5) Inwentaryzacja oprogramowania i zarządzanie licencjami
GLPI oferuje zarządzanie zasobami oprogramowania (SAM).
AUTOMATYCZNA INWENTARYZACJA
KATEGORYZACJA OPROGRAMOWANIA
6) Baza wiedzy i często zadawane pytania
GLPI ma hierarchiczną bazę wiedzy. Dostępne są również FAQ – podzbiór bazy wiedzy dla użytkowników końcowych.
7) Statystyki i raporty
ZINTEGROWANE RAPORTY
ZAPASY W DANYM OKRESIE
NARZĘDZIA ZEWNĘTRZNE
Dzięki otwartej bazie danych GLPI można połączyć przy pomocy zaimplementowanej wtyczki z narzędziami do raportowania, takimi jak METABASE.
8) Pełna integracja z systemem IT firmy
GLPI doskonale integruje się z Twoim systemem informacyjnym.
UWIERZYTELNIANIE I KONTROLA DOSTĘPU
INWENTARYZACJA ZASOBÓW
POŁĄCZENIA Z INNYM OPROGRAMOWANIEM
GLPI ma wiele możliwości integrowania z wieloma elementami infrastruktury IT, takimi jak np.: Airwatch, iTop, OpenVAS, Xivo, PreludeSIEM, Centreon i wiele innych!
WTYCZKI
Dzięki dostępnemu API można samodzielnie konfigurować rozwiązania dostosowując je do własnych potrzeb.
Po więcej informacji zapraszamy na bloga:
8 POWODÓW, DLA KTÓRYCH WARTO ZAINSTALOWAĆ SYSTEM GLPI – PREMIUM BANK TECHNOLOGIE
oraz do kontaktu z naszymi specjalistami.
